D&G辱华事件依然还在发酵，除了各行各业的商家抵制之外，韩国、日本乃至美国等外国友人都对D&G所作所为表示不耻，称D&G侮辱的是整个筷子文化，换成谁都忍不了。在这种情况下，D&G终于意识到自己把事情闹大了，两位创始人设计师在事发两天后的11月23日，好不容易才扭扭捏捏地发布了致歉视频。
但细究致歉视频内容发现，两位创始人一直强调的是文化偏差，导致对筷子视频的理解不同，并基于此请求华人原谅，完全没有提到真正惹怒国人的设计师辱华言论问题，试图模糊事件焦点。
不仅如此，还有不少网友注意到，致歉视频最初只在微博发布，并且疑似买了大量水军刷好评，直到再次被国人抗议，才在三个小时后将视频同步到推特、Youtube、ins和Facebook上。
而更恶劣的是，有懂意大利语的网友爆料，所谓致歉视频只是在中文翻译中道歉了，但意大利语本身并没有道歉。原话中“我们的遭遇”，被翻译成“我们的言行”；“这次经历”，被翻译成“这次经历及教训”。如果爆料属实，可以说D&G完全就是在糊弄国人。
最后除了D&G试图模糊焦点，还有网友指出意大利的媒体也在报道中说，“D&G事件让品牌自身损失惨重，但中国人抵制不了多久。”甚至还有不少支持D&G的人说，D&G不需要道歉，是中国人不懂得自嘲，只是最近流行种族歧视的话题。还称免费给他们做了这么大的广告。
回顾事件始末，即便抛开辱华一事不提，D&G在整个事件的公关过程中也是成功地走错了每一步。从发布涉嫌辱华预告片，到设计师与网友对骂发表辱华言论，再洗白是被盗号，紧接着设计师发声称请了中国员工没有歧视，最后在致歉视频上还要再做手脚，这一系列的做法几乎让人感受不到一点真诚，无疑是公关失败案例中的典范。
仔细思考一下，作为国际知名奢饰品品牌的D&G，公关团队应该不至于差到如此地步，所以导致目前结果的原因很有可能就是源于对方的傲慢。也就是说，虽然迫于资本压力不得不向巨大的中国市场低头，但骨子里他们可能依然不觉得自己有做错什么。
试问，对于这样傲慢且不诚恳的道歉，谁能接受呢？
